Ndihmë dhe kontakt

Në rrezik tani?
Telefono 112. Ky email nuk lexohet natën dhe nuk është linjë emergjente.
Nuk më vjen kodi i hyrjes
Kontrollo dosjen spam dhe prit një minutë. Kodi ka 6 shifra dhe skadon pas pak kohe; kërko një të ri nëse ka kaluar. Nëse hyje me Apple ose Google, përdor të njëjtin buton.
A funksionon pa sinjal?
Regjistrimi i gjurmës funksionon pa sinjal dhe dërgohet kur kthehet interneti. Ruaj itinerarin dhe hartën offline para se të nisesh. Pa internet, SOS hap një SMS për 112 që e dërgon vetë.
Sa e saktë është harta?
Lartësia vjen nga një model me rrjetë 30 m, ndaj majat e mprehta dalin pak më të ulëta. Shtigjet vijnë nga OpenStreetMap dhe mund të jenë të gabuara. Pjerrësia përshkruan terrenin, jo rrezikun e orteqeve të sotëm.
Si funksionon plani i udhëtimit?
Vendos orën e kthimit dhe kontaktin emergjent. Nëse nuk kthehesh, aplikacioni të pyet; pas 30 minutash kontakti merr SMS. Ndarja e planit me një organizatë shpëtimi vjen kur një e tillë të verifikohet në Traverse; ende nuk ka asnjë.
Çfarë do të thotë "Dërguar" te SOS?
Që SOS-i arriti në serverin tonë, dhe i dërgojmë SMS kontaktit tënd emergjent, nëse e ke shtuar; aplikacioni tregon çfarë u dërgua. Ende nuk ka organizatë shpëtimi të verifikuar në Traverse, ndaj asnjë shpëtimtar nuk e sheh: nëse mundesh, telefono 112. Nuk do të thotë që ndihma po vjen.
Si e fshij llogarinë?
Në aplikacion: Profili → Fshi llogarinë. Nëse nuk mund të hysh, shiko fshirjen e llogarisë.
Gjeta një gabim në hartë ose në aplikacion
Na shkruaj me përshkrimin, vendin (koordinatat nëse mundesh) dhe një pamje ekrani.

Na shkruaj

Përgjigjemi zakonisht brenda dy ditëve pune, në shqip ose anglisht.

support@traverse-3d.com

Privatësia: privacy@traverse-3d.com · Organizatat: partners@traverse-3d.com